De Echte Psychologie van Kleur in Marketing

Kleurenpsychologie is misschien wel het meest verkeerd begrepen toepassingsgebied van psychologie in marketing en gedragsverandering.  

Wanneer we het over dit onderwerp hebben, vallen we al snel in simpele associaties: rood betekent gevaar of liefde, blauw staat voor vertrouwen, en groen voor gezondheid of natuur. 

 

Maar de werkelijke invloed van kleur op onze aandacht, emoties en gedrag gaat veel dieper dan deze oppervlakkige relaties.

 

 

In ons recente lunch-webinar hebben we de laatste evidence-based inzichten over kleurpsychologie op een rij gezet. 

 

Wat blijkt? Het zijn niet zozeer specifieke kleuren die tot specifiek gedrag leiden, maar er zijn onderliggende factoren die op universele wijze samenhangen met onze interpretatie en gedragingen. 

Laat me je meenemen in enkele nieuwe ontdekkingen die je marketingstrategie naar een nieuw niveau tillen.

Van Knalrode Chips tot Pastelkleurige Groentechips: Saturatie in Actie

Een van de belangrijkste factoren in kleurenpsychologie is saturatie - oftewel de felheid van een kleur. 

Hierin zit een interessante trade-off tussen hoe gezond versus hoe lekker we een product vinden. 

Hoe feller de kleur, hoe lekkerder we automatisch verwachten dat het product is... én hoe lekkerder we het vervolgens ook daadwerkelijk vinden! Onze verwachtingen scheppen letterlijk onze ervaringen.

Kijk maar eens naar de chipsverpakkingen in de supermarkt. De klassieke chips knallen letterlijk van het schap af met hun felle kleuren. Daarentegen hebben de gezondere groentechips vaak meer pastelachtige tinten. Dit is geen toeval - het is een bewuste marketingstrategie gebaseerd op hoe ons brein werkt.

Het gaat er dus niet om welke specifieke kleur je kiest, maar of je kleur in lijn is met je positionering. Als je een gezonde chip in de markt wilt zetten maar een felle knalkleur gebruikt, zal dit niet aanslaan bij de consument. Je communiceert dan impliciet via kleur iets anders dan wat je expliciet vermeldt - deze incongruentie voelt voor consumenten niet goed.

Sultana vs. Milka: Hoe Kleurverzadiging Het Verlangen in Je Brein Triggert

Dit principe is ook doorgetest met koekproducten en snackrepen zoals Milka en Sultana's. Wat bleek uit hersenonderzoek? De verlangenrespons in het brein nam significant toe naarmate de kleur van de verpakking feller werd.

Bij producten in de "genietcategorie" zoals chocoladerepen werkt een fellere kleur dus als een soort versterker van verlangen. Sultana's, met hun iets minder felle verpakking (in bepaalde varianten althans), activeerden het brein minder sterk - wat voor de gezondheidsperceptie juist gunstig kan zijn.

Kijk ook naar merken als Just Good en Time Out, die zich positioneren als gezondere granenrepen. Hun verpakkingen zijn bewust minder fel, waardoor het brein er minder sterk op reageert en ze als gezondere optie worden waargenomen.

Waarom Jack Daniels Black Label Duurder Voelt Dan Red Label

Er is ook een bijzondere associatie tussen kleur en luxe. Stel je een chocoladereep voor in een witte verpakking of juist een zwarte verpakking - welke ervaar je als meer luxueus? De meeste mensen gaan voor de zwarte variant.

Dit is een breed gedragen fenomeen: donkere verpakkingen worden als luxueuzer gepercipieerd. 

Denk aan whiskymerken zoals Johnnie Walker en Jack Daniels. Ze hebben vaak een Red Label (de instapversie, om door je cola te gooien) en een Black Label (de chiquere variant). Soms is er zelfs nog een Blue Label als nog exclusievere optie.

Je ziet dit patroon overal terugkomen: premium positioneringen gaan vaak gepaard met donkerdere kleuren. Zelfs bij software-as-a-service bedrijven zie je dit - duurdere pakketten krijgen vaak dat "Black Label"-idee mee.

De Apple-Strategie: Hoe Wit de Nieuwe Standaard voor Premium Werd

Tegelijkertijd is Apple een interessante uitzondering. Dit merk koos er op een gegeven moment voor om alles in wit uit te voeren. 

Wat hier speelt is dat een luxe uitstraling vaak ontstaat wanneer je durft te breken met de normen van je categorie.

Vóór Apple was alles met een stekker zwart of donkergrijs - van snoeren tot apparaten. Apple was de eerste die radicaal voor wit koos. Dit illustreert een belangrijk principe: luxe kan ook ontstaan door onderscheid van de rest van je categorie.

Het gaat dus niet alleen om welke kleur je kiest, maar ook om hoe die kleur zich verhoudt tot wat gebruikelijk is in jouw markt. Durf je af te wijken? Dan kan dat een premium uitstraling creëren.

De Bananentest: Hoe Muziek en Kleur Samen de Verkoop Verhoogden

Een van de meest interessante aspecten van kleurenpsychologie is hoe kleur samenhangt met wat er in je andere zintuigen binnenkomt. Er blijkt een verrassende connectie te bestaan tussen wat we horen en welke kleuren onze aandacht trekken.

In het brein is er letterlijk een vertakking tussen zware muziek (bas-heavy) en donkere kleuren. Wanneer we muziek horen met dominante bastonen, gaan we automatisch meer letten op donkere objecten. Omgekeerd geldt: bij hoge tonen (treble) kijken we sneller naar lichte objecten.

Dit is commercieel doorgetest met best bizarre resultaten. In een supermarkt werd gekeken naar de verkoop van bananen (een van de best verkopende producten naast melk). De ene dag lagen de bananen op een zwart plateautje, de andere dag op een wit plateautje. Tegelijkertijd werd de achtergrondmuziek gemanipuleerd: de ene dag veel bas, de andere dag veel hoge tonen.

De resultaten waren opmerkelijk: de verkoop van bananen steeg significant wanneer de kleur van het meubel matchte met de muziek. Bij hoge tonen ging de bananenverkoop omhoog als ze op een licht meubel lagen. Bij bastonen steeg de verkoop als ze op een zwart meubel lagen.

Dit laat zien dat wat je hoort direct effect heeft op wat je ziet - muziek stuurt je ‘kleuren aandacht’. 

Marketeers kunnen hier slim mee spelen door in verschillende segmenten van een winkel de muziek aan te passen, of door in reclamespots de muziek af te stemmen op de eindkaart (vaak zwart of wit). Als de muziek congruent is met de kleur van die eindkaart, neemt de aandacht toe en verwerken mensen meer informatie.

Verbeter Je Marketing met Alle Evidence-Based Technieken uit het Webinar

Dit is slechts een klein deel van de mooie inzichten die we hebben besproken in ons webinar over ‘De Psychologie van Kleur in Gedragsverandering & Marketing’. Wat je hier hebt gelezen, raakt alleen de oppervlakte van hoe kleur echt werkt in marketing.

In het volledige webinar behandelen we nog veel meer evidence-based technieken!

Wil je deze kennis direct toepassen in je eigen marketing en gedragsveranderingsstrategieën? Schrijf je dan nu in om de volledige opname van het webinar te bekijken, inclusief alle praktische voorbeelden en direct toepasbare technieken. 

Laat je concurrenten niet langer de voordelen van echte kleurenpsychologie benutten - word zelf de expert! 😉