Nudging & Gedragsbeïnvloeding
Communicatie
e-Commerce & Online
Retail
Inspiratiesessie
Bespreek de mogelijkheden met
Diede, onze Managing Director
Verzendkosten. Het brengt een interessant dilemma met zich mee. De klanten er voor op laten draaien, of is het toch lucratiever hen niet te plagen met die paar extra euro’s?
Deze keuze heeft een grotere invloed op de sales dan je misschien zult denken. De invloed van verzendkosten reikt namelijk veel verder dan alleen het bedrag onder de totaalstreep. In dit blog ontdek je de waarheid achter effectief gebruik van verzendkosten.
Het zou op zijn zachtst gezegd vreemd zijn. Hordes mensen die hun winkelmandje volladen met artikelen, om vervolgens vlak voor het afrekenen de schouders op te halen. “Laat maar.” De producten in het mandje hebben het niet gered tot de kassa.
Een gegarandeerde methode om de woede op de hals te halen van menig winkelier, maar online is dit doodgewoon. Dit is het lot van talloze bestellingen op het net. Maar liefst 25% van alle winkelmandjes wordt achtergelaten, iets wat de e-tail industrie miljarden euro’s per jaar doet mislopen.
In deze post leer je de belangrijke en verrassende oorzaken van onafgerekende online winkelmandjes. Ook deel ik verscheidene effectieve technieken waarmee webshops hun conversies kunnen verbeteren.
Meer weten over een onderwerp? Dan zijn deze artikelen een goed startpunt:
Alles over Gedragsbeïnvloeding met Psychologie