Voorspellen hersenscans of hersengolven welke reclames effectief zijn en welke niet? Vertellen onze neuronen het verhaal van welke reclameboodschappen merken onweerstaanbaar maken – zonder dat we dat zelf doorhebben? En zijn onderzoeksmethoden zoals EEG en fMRI het ultieme wapen van de reclamemaker in de 21e eeuw?

Geur.

Is het niet fantastisch hoe een vleug aan onzichtbare geur moleculen in staat is om je terug in de tijd te laten reizen, naar een bezoek aan je grootouders. Of hoe het heerlijke aroma van versgebakken brood je zo naar het bakkertje om de hoek lokt – ondanks je strikte koolhydraatarme dieet. En iedereen kent dat typische luchtje dat je welkom heet bij het openen van de doos van je gloednieuwe telefoon of televisie.

Hartje centrum, op de bovenste verdieping van een groot pand aan de Burgemeester Reigerstaat vind je Studio STT. Het eerste Neuromarketing bureau in Utrecht. Dagelijks leven Tim & Tom hier hun passie na. Maar hoe zijn deze mannen hier terecht gekomen? 

Als museumwinkel is er veel aan gelegen je omzet te maximaliseren. Een niet te versmaden deel van de museumopbrengsten wordt namelijk gevormd door het cadeauwinkeltje aan het eind van de tour.

De verkoopoptimalisatie van een museumwinkel steekt echter behoorlijk anders in elkaar dan die van de standaard retail. Want waar klanten van een supermarkt, kledingwinkel of parfumerie vaak met een bepaald doel en koopintentie de winkel binnenstappen, wordt een museumwinkel vaak gezien als een plotseling zijstapje tijdens een cultureel dagje uit.