Van wildplassen en geluidsoverlast tot zwerfafval en het lastigvallen van mensen op straat; wangedrag is een hardnekkig probleem waar steden en gemeenten mee worstelen. De standaardoplossing is vaak een awareness-campagne of dreigen met boetes, maar de psychologie leert ons dat dit zelden de meest effectieve aanpak is. Sterker nog, soms maakt het de situatie alleen maar erger.

In ons laatste webinar onderzochten we hoe je met slimme 'nudges' en psychologische inzichten wangedrag wél effectief kunt aanpakken. Want wat als de oplossing voor een smerige wijk juist niet zwaardere straffen zijn, maar iets veel simpelers? 

Hoe verander je gedrag? Het is een vraag die marketeers, beleidsmakers en managers dagelijks bezighoudt. Vaak grijpen we naar een bekende techniek: een subtiel ‘duwtje in de rug’, beter bekend als nudging. Maar wat als je mensen niet alleen wilt sturen, maar ze ook de vaardigheden wilt geven om zélf duurzaam betere keuzes te maken?

Dan komt een andere krachtige strategie om de hoek kijken: boosting. In ons webinar over Nudging v.s. Boosting doken we diep in deze twee methoden. Waar nudging de omgeving aanpast om gedrag te beïnvloeden, richt boosting zich op het versterken van de competenties van mensen. Wat is effectiever en, belangrijker nog, wanneer zet je welke strategie in?

Je denkt misschien dat je zelf bepaalt wat je doet. Toch blijkt verrassend vaak dat jouw gedrag wordt gestuurd door subtiele signalen uit je omgeving. Deze signalen hebben subtiel vat op wat je ziet, voelt en doet – zonder dat je er ooit bewust van bent.

Wanneer we iemands gedrag willen veranderen, dan grijpen beleidsmakers vaak naar zwaar geschut. Of het nu gaat om grote beslissingen, zoals het verduurzamen van je woning, of het veranderen van kleine gewoontes, zoals de consumptie van alcohol, tabak en suikkerijke producten. Vaak wordt ofwel ingezet op wetgeving, ofwel grootschalige awareness-campagnes in de hoop dat mensen hun gedrag herzien.