Waarom smaakt chocomel beter uit een oranje mok? Waarom is een advertentie effectiever wanneer beweging wordt afgebeeld? En waarom zorgt het drinken van warme thee ervoor dat we een merk onbewust als warmer en vriendelijker beschouwen?

Stuk voor stuk vragen waarop de psychologie en neurowetenschappen kraakheldere antwoorden hebben, onder de noemer “sensory marketing”.

Onze zintuigen spelen namelijk een cruciale rol in onze perceptie van de wereld om ons heen en dus ook van merken. Sensory marketing speelt hierop in door verschillende zintuigen te prikkelen in relatie tot een merk, met als doel een betere positie in het brein van de consument te veroveren.

Fake news en misinformatie nemen explosief toe. Ze hebben – direct en indirect – vat op onze denkbeelden, en kunnen samen met aandachtsgerichte social media algoritmen een giftige cocktail vormen die ontaardt in een sterk vijandige en gepolariseerde samenleving. Begrijpelijk dat de roep om ‘iets te doen’ steeds luider wordt. Maar welke interventies zijn werkelijk effectief?

“Er bestaat 100% zeker leven op de maan.” Zo betoogde de krant The Sun. Niet in één artikel, maar tot wel zes keer toe. Jaartal: 1835. Kortom, fake nieuws is… niks nieuws. Toch staan nepnieuws en misinformatie pas de laatste jaren meer dan ooit in de schijnwerpers.

Nudging wordt steeds vaker gebruikt als vorm van gedragsbeïnvloeding. Van overheidsinstanties tot aan commerciële merken: allen maken ze in toenemende mate gebruik van nudging-technieken die zijn verkregen uit de psychologie en andere gedragswetenschappen.

Dit artikel zet alles op een rij wat je wilt weten over nudging. Uiteraard ondersteund met onderzoek uit de psychologie, en direct concreet gemaakt met voorbeelden uit de praktijk.